ISSN-L: 0798-1015   •   eISSN: 2739-0071 (On line)

Vol. 42 (Issue 14) Year 2021. Art. 5

Received: 02/06/2021 • Approved: 05/07/2021 • Published 30/07/2021

Strategic direction and synergy: a case study of a Colombian insurance company

Direccionamiento estratégico y sinergia: un caso estudio de una empresa colombiana de seguros

GARCÍA, Martha L.. 1
HOYOS, Pablo A. 2                              
CORTEZ, Plutarco A. 3
VARGAS Taborda, Libardo Carlos 4
MONTOYA, Alexa J. 5

Abstract
Strategic management is essential in an organization from the identification of exogenous and endogenous factors to define its actions. The article shows a strategic management model for the commercial area of an insurance company in a branch in Colombia, based on the analysis of the shortcomings exposed by the company, to strategically structure and manage the commercial area with a perspective to increase sales and improve its  local market share.
Key words: business management, strategic model, managerial processes

Resumen
La gestión estratégica es fundamental en una organización desde la identificación de factores exógenos y endógenos para definir su actuar. El artículo muestra un modelo de gestión estratégica para el área comercial de una empresa aseguradora en una sucursal en Colombia, a partir del análisis de las falencias expuestas por parte de la empresa, para estructurar y gestionar de manera estratégica el área comercial con perspectiva a incrementar las ventas y mejorar su participación en el mercado local.
Palabras clave: gestión empresarial, modelo estratégico, procesos gerenciales

Full article in PDF

1. (C) Doctorado en Administración Gerencial. Universidad Benito Juárez. Maestría en Administración. Chile. Universidad La Gran Colombia - Docente Investigador de la Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables. garcialonmartha@miugca.edu.co

2. Ingeniero electrónico. Quindío. Universidad La Gran Colombia Armenia. Colombia. Pablohoyos93@gmail.com

3. Ingeniero mecánico. Quindío. Universidad La Gran Colombia. Colombia. cortesmateus@gmail.com

4. (C) Doctorado en Administración Gerencial. Universidad Benito Juárez. Colombia, Quindío. Universidad La Gran Colombia - Docente Investigador de la Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables., vargastlibardocarlos@miugca.edu.co. vargastlibardocarlos@miugca.edu.co

5. (C) Doctorado en Ciencias Económicas. Pontificia Universidad Javeriana. Docente. Quindío. Universidad del Quindío. Colombia. mmalexa@uniquindio.edu.co