ISSN-L: 0798-1015   •   eISSN: 2739-0071 (En línea)

Vol. 46 (Nº 02) Año 2025. Art. 9

Recibido/Received: 24/01/2025 • Aprobado/Approuved: 05/03/2025 • Publicado/Published: 31/03/2025
DOI: 10.48082/espacios-a25v46n02p09

Proceso de Reclutamiento y selección de personal en la era de la inteligencia artificial: retos y oportunidades en la ciudad de Guayaquil, Ecuador

Recruitment and selection process of personnel in the era of artificial intelligence: Challenges and opportunities in Guayaquil, Ecuador

VERDEZOTO, Jessica D. 1
MOLINA, Jean C. 2
REIGOSA, Alejandro 3
PÉREZ DE ARMAS, Marle 4

Resumen:
Este estudio explora cómo la inteligencia artificial puede ser implementada de manera responsable en el contexto laboral, particularmente con el proceso de reclutamiento y selección de personal en empresas grandes de Guayaquil, asegurando que su uso no solo mejore la eficiencia, sino que también contribuya a un entorno laboral más justo e inclusivo. La investigación permite identificar los retos tecnológicos, éticos y culturales específicos en el contexto empresarial guayaquileño, proporcionando un marco de referencia para este sector al integrar la inteligencia artificial en sus procesos de gestión de capital humano de manera que beneficie a los actores involucrados.
Palabras Claves: inteligencia artificial, reclutamiento, selección 

Abstract:
This study explores how artificial intelligence can be implemented responsibly in the work context, particularly with the recruitment and selection process of personnel in large companies in Guayaquil, ensuring that its use not only improves efficiency, but also contributes to a fairer and more inclusive work environment. The research allows us to identify the specific technological, ethical and cultural challenges in the Guayaquil business context, providing a framework of reference for this sector by integrating artificial intelligence into its human capital management processes in a way that benefits the actors involved.
Keywords: artificial intelligence, recruitment, selection

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1. Licenciada en Ciencias de la Comunicación Social, Maestrante de Administración y Dirección de Empresas, Universidad Bolivariana del Ecuador, Duran, Provincia del Guayas. jdverdezotol@ube.edu.ec

2. Ingeniero en Networking y Telecomunicaciones, especialista en seguridad perimetral de centro de datos, Profesional en Cibersecurity con la marca Fortinet, Consultor de Tecnología, Maestrante de Administración y Dirección de Empresas, Universidad Bolivariana del Ecuador, Duran, Provincia del Guayas, jcmolinas@ube.edu.ec

3. Jefe de departamento de diseño curricular. Universidad Bolivariana del Ecuador, Duran, Provincia del Guayas. Ecuador, areigosal@ube.edu.ec

4. Coordinado de carrera de Ingeniería Industrial. Universidad de Cienfuegos ¨Carlos Rafael Rodríguez¨. Cuba. marletp@ucf.edu.cu