ISSN-L: 0798-1015   •   eISSN: 2739-0071 (En línea)

Vol. 43 (Nº 01) Año 2022. Art. 5

Recibido/Received: 10/12/2021 • Aprobado/Approuved: 05/01/2022 • Publicado/Published 16/01/2022
DOI: 10.48082/espacios-a22v43n01p05

Escolha de indicadores chave de desempenho: uso do método de análise de processo hierárquica (AHP) no setor de obras públicas das autarquias federais

Choice of key performance indicators: use of the hierarchical process analysis method (AHP) in the public works sector of the federal authorities

SILVA, Rommel S.1

Resumo
O artigo define os indicadores chave de desempenho como técnicas gerenciais importantes para o setor de obras públicas das autarquias federais. A problemática identificada é de priorizar os indicadores, esses advindos de artigo desenvolvido no assunto, e na visão dos servidores que atuam nesse setor. Os procedimentos e os dados da pesquisa utilizam do método Analytic Hierarchy Process – AHP. A pesquisa identificou os indicadores prioritários para resultados de desempenho no setor de obras, e possibilitou o enquadramento das metas.
Palavras-chave: indicadores chave de desempenho, gestão pública, ahp, setor de obras públicas.

Abstract
The article defines key performance indicators as important management techniques for the public works sector of federal autarchies. A problem identified is to prioritize those indicators arising from an article developed on the subject, and in the view of servers working in this sector. The research procedures and data use the Analytic Hierarchy Process - AHP method. The survey identified the priority indicators for performance results in the construction sector, and enabled the framing of goals.
Keywords: key performance indicators, public management, ahp, public works sector.

ARTÍCULO COMPLETO/FULL ARTICLE

Referências

Bahia, L. O. (2021).Guia referencial para construção e análise de indicadores. Brasília: ENAP. 43 p. : il. color: [s.n.].

Brasil, Ministério do planejamento, O.E.G.S. DE P.E I.E. (2010). Indicadores de Progamas - Guia Metodológico. Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, Secretaria de Planejamento e Investimentos Estratégicos, CDU 35 : 346.512. n. CDU 35 : 346.512, p. 128.

Brasil. Ministério do planejamento. (2009). Melhoria da gestão pública por meio da definição de um guia referencial para medição do desempenho da gestão, e controle para o gerenciamento dos indicadores de eficiência, eficácia e de resultados do programa nacional de gestão pública e desburocratizaçãministério do planejamento: produto 4: guia referencial para medição de desempenho e manual para construção de indicadores. Brasília: MP, [s.n.].

Brasil. Tribunal de Contas da União (TCU). (2014). Referencial para Avaliação de Governança em Políticas Públicas. Brasília: TCU. 91p: [s.n.].

Chacon, D.; Becker, k. L. (2020). Eficiência dos gastos públicos com educação nos municípios do rio grande do sul em 2015 efficiency of public expenditure on education in the cities of rio grande do sul - 2015. 12( 2177–1243).

Cox, R. F.; Issa, R. R. A.; Ahrens, D. (2003). Management’s perception of key performance indicators for construction. J. Constr. Eng. Manage, 2(129), 142-151.

Durmuşoğlu, Z.D.U. (2018). Avaliação de projetos de tecnoempreendedorismo por meio do Analytical Hierarchy Process (AHP). Technology in Society , 54 , 41-46.

Franek, J.; Kresta, A. (2014). Judgment scales and consistency measure in ahp. Procedia economics and finance, 12, 164–173.

Ishizaka, A.; Labib, A. (2009). Analytic hierarchy process and expert choice: benefits and limitations. OR Insight, 22(4), 201–220.

Ishizaka, A.; Labib, A. (2011). Review of the main developments in the analytic hierarchy process. Expert Systems with Applications, 38(11), 14336–14345.

Ishizaka, A., & Lusti, M. (2006). How to derive priorities in AHP: a comparative study. Central European Journal of Operations Research, 14(4), 387-400.

Motta, C. A. P. (2011). Qualidade das obras públicas em função da interpretação e prática dos fundamentos da lei 8.666/93 e da legislação correlata. Insntituto Brasileiro de Auditoria de Engenharia - IBRAENG., (pp. 1–16).

Podgórski, D. (2015) Measuring operational performance of OSH management system - A demonstration of AHP-based selection of leading key performance indicators. Safety Science,(Vol. 73, pp. 146–166).

Saaty, T. L. (1990). How to make a decision: The analytic hierarchy process. European Journal of Operational Research, 48(1), 9–26.

Saaty, T. L. (1991). Response to Holder’s Comments on the Analytic Hierarchy Process. The Journal of the Operational Research Society, 42(10), 909–914.

Saaty, T. L. (1980). The analytic hierarchy process, New York: Mcgrew hill. International, Translated to Russian, Portuguesses and Chinese, Revised edition, Paperback (1996, 2000), Pittsburgh: RWS Publications, 9, 19-22.

Saaty, T.L. (1994). Theory and Methodology Highlights and critical points in the theory and application of the Analytic Hierarchy Process. European Journal of Operational Research, 74 (3), 426-447.

SEGEP - Secretaria de Gestão Pública. (2013). Manual de orientação para a gestão do desempenho. Recuperado de: file:///C:/Users/55479/Downloads/151124_manual_orient_desemp.pdf.

Silva, R. S.; Misaghi, M. (2020). Elaboração de indicadores chave de desempenho: setor de obras públicas das autarquias federais. Revista de Gestão Pública, 1, (2177-1243).

1. Instituto Federal Catarinense. Brasil. Email: rommel.silva@ifc.edu.br