José Henrique Souza
Creo que los conceptos e investigaciones presentados anteriormente son fuentes importantes para iniciar la identificación de planteamientos vitales de la evaluación de resultados. A partir de ellos y de las características de la institución o programa a ser evaluado, resulta más fácil elaborar propuestas para mejorar las formas de evaluación de resultados de organismos públicos de financiamiento a I&D y a la innovación.
Podemos imaginar que un organismo de financiamiento a la innovación debería desarrollar una amplia gama de formas de evaluación. En lo que se refiere a la evaluación en relación con el progreso del programa o proyecto, el organismo de financiamiento necesita alguna forma de evaluación ex-ante para escoger las líneas de financiamiento que deben sustentar y los proyectos que debe apoyar. Asimismo, es necesario acompañar (controlar) los proyectos para establecer un cronograma de liberación de recursos.
En lo que respecta al contenido, queda claro que el organismo de financiamiento necesita enfocar su evaluación en la comparación de los resultados sociales y económicos generados por su apoyo. En el campo organizacional, el organismo podría enfocar una evaluación más institucional ya que tiene una misión básicamente social.
La técnica que podría utilizar sería algún método cercano al Método de los Indicadores Parciales unido a un sistema de acompañamiento. El problema fundamental en ese punto es justamente definir cuáles serían los indicadores de desempeño y de control que se adaptarán a la comparación de los resultados del organismo público. Sin embargo, es necesario dejar claro que el uso de indicadores de rendimiento es apenas una forma de buscar informaciones. Esos indicadores deben estar unidos a otros medios de recopilación de datos y dentro de un contexto en el cual puedan apoyar análisis y recomendaciones. Además, la evaluación es apenas uno entre los muchos inputs (insumos) que forman parte del proceso de aprendizaje y generalmente juega un papel indirecto en el diseño de la política (McDONALD y TEATHER, 1997 y TAFTIE, 1997:8).
Podemos concluir que, para que un organismo público de financiamiento a I&D promueva una evaluación sistemática, eficiente y útil sería aconsejable que primero definiera con claridad su misión para después escoger y desarrollar metodologías, directrices, criterios, instrumentos e indicadores de rendimiento que se adecuen al universo de intereses e impactos que despiertan sus acciones.
Una evaluación solamente de resultados alcanzados no sería suficiente para que el organismo consiguiera brindar apoyo a su gerencia. Lo ideal sería que se estableciera un verdadero Sistema de Evaluación compuesto por varios métodos que se complementaran y que incluyese el punto de vista de los clientes. Sin embargo, la principal preocupación debe ser siempre la comparación de la eficiencia en la gestión de recursos y en la obtención de resultados.
Los pasos básicos para que los organismos de financiamiento pudieran seguir serían:
1) Establecer los objetivos básicos de la evaluación y su utilidad. El organismo debe velar por su misión y moldear un sistema de evaluación que auxilie el aprendizaje, la demostración de resultados y la planificación institucional.
Como organismo de financiamiento sus acciones se desarrollan en el Sistema de Financiamiento a la C&T, un ambiente de gran riesgo e incertidumbre y en el que el ente tiene control únicamente sobre una pequeña parte de las fuerzas que interfieren en sus actividades. En este caso, nos referimos a su estructura, calificación de sus recursos humanos y tipos de instrumentos de operación. Las fuentes de recursos, sus competidores, el ambiente macroeconómico y las características de los clientes no son variables controladas por el organismo;
2) Establecer la preocupación fundamental del Sistema de Evaluación que consiste en recopilar informaciones sobre: a) su función en el sistema financiero que consiste en cubrir una falla en la oferta de recursos a I&D; b) la eficacia con la que operan sus instrumentos de acción y c) la eficiencia en generar resultados para la sociedad.
3) Escoger y detallar la metodología y los instrumentos de análisis, de tal forma que tomen en cuenta los problemas planteados anteriormente.
La experiencia ha demostrado que la razón de cualquier evaluación es la aplicación de sus resultados para la mejora y justificación de programas y políticas, y para la difusión de prácticas innovadoras. Es evidente que la propia ejecución de los programas genera aprendizajes que son incorporados a los organismos. La evaluación puede ser encarada como un aporte para mejorar la aplicación de recursos públicos a la investigación, innovación y desarrollo.
La preocupación por la eficiencia en la gestión de los recursos públicos, dirigidos al desarrollo socioeconómico es la guía para el establecimiento de un Sistema de evaluación de organismos de financiamiento público. Ese Sistema debe considerar al organismo como una empresa, como un agente financiero dedicado al desarrollo del país, un instrumento de la política del Gobierno y un proveedor y divulgador de casos exitosos.
Al organismo le corresponde, como empresa, hacer realidad las cosas reales, es decir, ser eficiente y lograr sus objetivos con el rendimiento máximo y el mínimo gasto posible. En su condición de instrumento de política pública debe cooperar con los objetivos y las metas del gobierno. El sistema de evaluación debe tratar justamente de verificar los resultados de esas misiones.
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