Donilba Vilchez de Salazar, Oscar Salazar
Se concibió un proyecto en dos fases: una primera exploratoria y una segunda diagnóstico-descriptiva. En la primera fase se realizaron: 1. entrevistas no estructuradas a los socios propietarios de las pequeñas empresas, en visitas practicadas a una decena de estas firmas, ubicadas en Maracaibo y Caracas y 2. se hizo seguimiento a través de la observación directa e interacción con el personal, al proceso productivo de cada una de las empresas y a todas aquellas actividades que definen su negocio a través de las cuales, se reciben insumos y se crean productos de valor para el cliente. Esta exploración se realizó con el objetivo de: 1. obtener datos generales de las empresas y en función de ellos: a. fundamentar criterios para la posterior selección de las empresas que formarían parte de la investigación. b. determinar la composición de las empresas a seleccionar en relación a la convergencia y metamorfosis de medios y disciplinas en sus productos y c. determinar la dirección de la producción de estas empresas: mercado interno y/o externo. 2. explorar los retos, modelos gerenciales y las estrategias de inserción de cada empresa en el mercado global que permitiera en la segunda fase, concebida en el proyecto de investigación como descriptiva, estructurar itemes con esta información y detectar las tendencias importantes de las respuestas. El análisis de los datos fue de tipo cualitativo y cuantitativo. Este último con énfasis en la determinación de las tendencias más importantes de las respuestas por lo que se restringió el análisis a frecuencia absoluta (fa) y relativa (fr). Los resultados de esta fase exploratoria se presentan a continuación.
Los criterios de selección que se determinaron fueron: 1. empresas cuyos productos demostraran convergencia y metamorfosis de medios y disciplinas. 2. empresas exportadoras o que tuvieran desarrollos potencialmente exportables y 3. dirigidas por jóvenes emprendedores (entre 20 y 40 años) que estuvieran desarrollando y explotando las oportunidades de negocio que están ofreciendo los nuevos medios a nivel global (new media entrepreuner). El resultado del proceso de selección fue una muestra de 6 empresas, distribuidas en Maracaibo y Caracas.
| INDUSTRIA | MEDIOS Y TECNOLOGÍAS | DISCIPLINAS | PRODUCTOS |
|---|---|---|---|
| EMPRESA A | |||
| Cine
Televisión Computación |
Video
CD-Rom Software multimedia Equipos computarizados |
Diseño computarizado
Producción y contenido de videos, documentales y comerciales Fotografía Programación Música Comunicación Social |
Videos, documentales y comerciales
Presentaciones corporativas |
| INDUSTRIA | MEDIOS Y TECNOLOGÍAS | DISCIPLINAS | PRODUCTOS |
|---|---|---|---|
| EMPRESA B | |||
| Televisión
Cine Computación |
Video digital
Gráficas digitales Animación tridimensional Software multimedia Estaciones de trabajo de alto desempeño. (Workstations) |
Pre y post producción de cine y televisión en medios electrónicos
Diseño gráfico Fotografía Arte Música Lenguaje de medios electrónicos Comunicación Social |
Videos comerciales
Servicio de pre-producción y post-pro ducción de alto acabado Efectos especiales Piezas promocionales Videos musicales |
| INDUSTRIA | MEDIOS Y TECNOLOGÍAS | DISCIPLINAS | PRODUCTOS |
|---|---|---|---|
| EMPRESA C | |||
| Computación
Cine Televisión |
Esquemas computacionales y comunicacionales
Animaciones modulares Software multimedia Electrónica Lenguajes y metalenguajes Equipos computarizados |
Diseño de interfases
Lenguaje y metalenguajes electrónicos Psicología y Psicofísica Cognición y percepción Programación Diseño gráfico computarizado Desarrollo de software educativo e instruccional Ingeniería Comunicación social Electrónica Diseño de juegos educativos |
Software educativos e instruccionales en multimedia
Kioskos interactivos |
| INDUSTRIA | MEDIOS Y TECNOLOGÍAS | DISCIPLINAS | PRODUCTOS |
|---|---|---|---|
| EMPRESA D | |||
| Televisión
Publicidad Computación |
Videos
Televisión Radio Herramientas computacionales Software multimedia |
Pre y post producción televisiva
Ingeniería Fotografía Nuevas tecnologías de la información Producción de televisión Electrónica |
Videos computarizados, publicitarios y documentales de T.V. |
| INDUSTRIA | MEDIOS Y TECNOLOGÍAS | DISCIPLINAS | PRODUCTOS |
|---|---|---|---|
| EMPRESA E | |||
| Televisión
Computación |
Equipos computarizados
Televisión Audio Video Radio Software multimedia |
Entretenimiento e imagen
Ingeniería Comunicación social Electrónica Televisión Desarrollo de software televisivo Sistemas de información Fotografía |
Contenido televisivo de entretenimiento
Programas y comerciales de T.V. Todo tipo de software para la televisión: entretenimiento, imagen e información |
| INDUSTRIA | MEDIOS Y TECNOLOGÍAS | DISCIPLINAS | PRODUCTOS |
|---|---|---|---|
| EMPRESA F | |||
| Computación
Publicidad |
CD Rom
Medios interactivos Video Software multimedia Televisión Equipos computarizados Teléfono |
Programación
Medios impresos Ingeniería Computación Procesos y servicios en línea Nuevas tecnologías de la información Comunicación social Música y Arte Publicidad Telecomunicaciones Diseño gráfico digitalizado Sistemas de información Fotografía |
Kioskos interactivos
Presentaciones corporativas Páginas web (Website) Videos Brochures CD Rom Servicios en línea Sistemas interactivos de entrenamiento y capacitación Revista en línea (Visual Magazine) Contenido publicitario y software multimedia Consultoría |
| Empresa A | Empresa B | Empresa C |
|---|---|---|
| Aunque el 100% de su producción está dirigida hacia el mercado interno, sus productos están siendo colocados en el exterior por grandes corporaciones multinacionales con sede en el país, que compran también para sus sedes en el exterior. De allí que la empresa tiene exportación indirecta, una vez que el cliente local coloca los productos en el exterior. | 90% de la producción para el mercado externo y 10% para el mercado interno. La empresa tiene técnicas de mercadeo sólidas, utilizando un equipo entrenado en la propia empresa que se ocupa de visitar los países, ofreciendo los productos y servicios. Ganadora de premios nacionales e internacionales, lo que le abre mercado externo a sus productos y servicios. | 2% de la producción para el mercado interno y 98% para el mercado externo. La empresa tiene una alianza estratégica con otra empresa del ramo en E.U. para comercializar sus productos. Creó una sucursal en Miami. Florida, como compañía espejo que le permite seguir exportando y expandiéndose. Un software educativo de esta empresa está siendo comercializado por Apple Inc. en varios idiomas: inglés, portugués y español. |
| Empresa D | Empresa E | Empresa F |
| 100% de la producción para el mercado interno. Proyectos de avance (comprobados) para abrir una oficina en Miami (Florida) y otra en las Antillas Neerlandesas, que le permita comercializar sus productos en el exterior. Estas oficinas en el exterior recibirán desde Venezuela el material en bruto y allí se reelaborará y reeditará. Tiene una alianza con la empresa E para la reducción de costos operativos y aumentar los niveles de competitividad nacional e internacional. | 100% de la producción va para el mercado nacional pero la empresa está exportando indirectamente porque su producción está siendo colocada internacionalmente a través de una alianza estratégica con una televisora capitalina. Alianza estratégica con la empresa D para reducción de costos operativos y de producción. Planes concretos de alianza estratégica con una televisora de Miami. Florida que le permita exportar contenido televisivo y hacer desarrollo de software. | 100% de la producción hacia el mercado interno. Planes comprobados de exportación a través de la inyección de capital externo y alianza estratégica con corporación suplidora de la industria petrolera venezolana. Tiene nichos de mercado consolidados para sus productos con una corporación de empresas de capital foráneo, lo que avisora mercado externo para los productos de la empresa en un futuro cercano. Alianza estratégica con otra empresa comercializadora de eventos en el estado Zulia que aporta clientes locales y multinacionales |
Vol. 19 (3) 1.998