Espacios. Vol. 28 (1) 2007. Pág. 11

Diseño de sistemas de trabajo basados en conocimiento para empresas universitarias incubadas al interior de la Universidad Nacional de Colombia sede Manizales

Design of systems of work based on knowledge for incubated university companies to the interior of the National University of Colombia host Manizales

Johnny Tamayo Arias1


Contenido


RESUMEN:
En la actualidad las empresas presentan una serie de características muy enmarcadas por las tendencias y avances tecnológicos que conlleva el desarrollo e innovación de nuevas herramientas cada vez mas eficientes y competitivas para las organizaciones, la capacidad de transformación de las nuevas tecnologías incide en la gestión, productividad , estilo de dirección y naturaleza del trabajo, trayendo consigo la incorporación de entornos y aplicaciones basadas en el desarrollo y puesta en marcha de nuevos procesos. Conociendo estos antecedentes es muy importante detallar que cada una de estas características incide y colaboran en el proceso de creación de nuevas empresas basadas en conocimiento a través de la investigación y la innovación aplicada y orientada a dar respuesta a una necesidad dada por el mercado. El apalancamiento de estos desarrollos se fundamenta en el soporte y apoyo de las redes de trabajo interdisciplinario.

ABSTRACT:
At the present time the companies present a series of characteristics very framed by the tendencies and technological advances that entail the development and innovation of new efficient and competitive tools every time but for the organizations, the capacity of transformation of the new technologies affects the management, productivity, style of direction and nature of the work, bringing with himself the incorporation of surroundings and applications based on the development and beginning of new processes. Knowing these antecedents it is very important to detail that each one of these characteristics affects and collaborate in the process of creation of new companies based on knowledge through the investigation and the innovation applied and oriented to give answer to a necessity given by the market. The leverage of these developments is based on the support and support of the networks of interdisciplinary work.

1. Introducción

Para el montaje y puesta en marcha de una iniciativa de emprendimiento al interior de la Universidad Nacional Sede Manizales, se fundamenta en la promoción de las relaciones Universidad- Empresa, incentivando la innovación y la transferencia de tecnologías desde las universidades hacia los sectores industriales, obteniendo el fortalecimiento de las actividades empresariales. El fomento de la innovación competitiva, la investigación aplicada, la transferencia de tecnología y la formación continuada, son las herramientas esenciales para la generación del cambio en los principales sectores industriales del Eje Cafetero. La incubación de ideas de empresa se soporta en la inserción de los estudiantes como actores principales de los procesos de investigación e innovación orientados a la construcción de nuevas ideas de empresa (Spin Off Universitarias).

Figura 01
Estructura de soporte y apoyo al emprendimiento al interior de la Universidad.
(Elaboración propia).

El sistema expuesto compone la interacción del entorno y sus necesidades orientadas a la generación de ideas de empresa soportadas en los laboratorios y centros, a través de la investigación aplicada con miras a generar nuevos productos o adaptaciones, este sistema y su interacción se basa en la incorporación de redes de trabajo colaborativo soportadas por computador, dichas redes integran cuatro componentes fundamentales para la generación de conocimiento:

1. INFORMACIÓN: Son todos los conceptos y documentos necesarios para el desarrollo de las nuevas ideas de empresa. Cada emprendedor genera mapas de información basados en los requisitos necesarios para el desarrollo de su iniciativa de empresa.

2. COMUNICACIÓN: Son todas las herramientas que ayudan al proceso de interacción entre emprendedores, asesores, e investigadores, de forma rápida e eficaz, sin llegar a generar barreras en las estructuras y procesos.

3. COLABORACIÓN: Son todas las actividades individuales de forma coordinada que permite la consecución de una tarea común en donde los emprendedores realizan distintas partes de una tarea similar uniéndose dichas partes con el propósito de obtener un producto final; para este caso podemos afirmar que todo el proceso de la asesoría de las ideas de empresa lo enmarcamos en una actividad puramente colaborativa.

4. COORDINACIÓN: La comunicación y coordinación de las personas con los grupos de trabajo deben ser partícipes en procesos estructurados, para ello es necesario realizar actividades enmarcadas en la estructuración de procesos de asesoría y desarrollo de prototipos, como uno de los objetivos a conseguir por parte de la universidad para la formalización de planes de negocio ajustados a las realidades de las nuevas empresas.

Estos procesos de desarrollo tecnológico deben estar soportados por el apoyo de los grupos de investigación y los laboratorios, ya que allí es donde se perfila el desarrollo del producto tecnológico que se desea producir y comercializar (Reichwald R, 1998).

Partiendo de estos cuatro conceptos genéricos de las redes de trabajo colaborativo, se diseño un diagrama de flujo del proceso de incubación de ideas de empresa, y las herramientas informáticas que dan soporte a estos procesos generadores de conocimiento.

El proceso de incubación comprende los siguientes pasos e inicia con un acercamiento del emprendedor a través del portal que se dispuso para la inscripción, seguimiento y evaluación de las iniciativas de emprendimiento, una vez inscrita la idea de negocio se puntualiza aspectos como el conocimiento del mercado en donde se desea incursionar, los competidores mas cercanos y el equipo de trabajo; después de diligenciado este formato virtual se hace la clasificación de la iniciativa, si es innovadora, una adaptación tecnológica o un desarrollo de software; por su parte el asesor en la primera interacción define cual es el objetivo del negocio y su ventaja frente al mercado. Una vez identificado estas actividades se procede a la afinación de la idea de negocio alimentada por la retroalimentación del asesor. El siguiente paso es la conformación de los grupos de trabajo identificando áreas estratégicas como el propósito del grupo, los objetivos y metas propuestas, perfiles de personas y aportes; cumpliendo con este paso se prosigue con la identificación de dos tipos de asesorías una con un enfoque empresarial orientado a la viabilidad de la idea de negocio en el mercado, y otra técnica enfocada al desarrollo de productos o servicios tecnológicos. El siguiente paso a seguir es la definición del proyecto a realizar, para ello es necesario definir con los asesores el alcance del proyecto, que tipo de desarrollo se desea, la planeación de actividades y tareas, los costos y el riesgo que se puede llegar a tener en cada una de las etapas de desarrollo del producto o servicio. Teniendo esta planeación inicial se procede a la ejecución del proyecto a través del desarrollo del prototipo; una vez obtenido el resultado esperado en la experimentación se empieza con el proceso de formulación del plan de negocio, es estratégico hacerlo en esta etapa del proceso de incubación ya que se obtiene datos reales del nuevo producto o servicio a ofertar y así poder terminar el ciclo obteniendo la consecución de recursos a través de capitales de riesgo tanto públicos como privados.

Este proceso esbozado ha sido incorporado en una plataforma de gestión de proyectos Colaborativos orientado a dar respuesta al proceso de gestación de las ideas de empresa al interior de la Universidad Nacional Sede Manizales, trayendo consigo la posibilidad de almacenar, procesar, organizar y difundir todo tipo de información bajo un único soporte, llegando a interactuar el emprendedor, asesor y en algunos casos el investigador, todo a través de una plataforma colaborativa de proyectos Open source.

Basándonos en cada uno de los lineamientos descritos en el Project Managament Guide (PmBok) y en los procesos básicos en generación de empresas de conocimiento, se ha adaptado una serie de herramientas para la formulación, y control de nuevos proyectos a través de Internet.

Figura 02
Esquema del proceso de emprendimiento (Elaboración propia).

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1 Doctor en Ingeniería de Proyectos Universidad Politecnica de Catalunya, Profesor Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales

Vol. 28 (1) 2007
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