ISSN-L: 0798-1015 • eISSN: 2739-0071 (En línea) - Revista Espacios – Vol. 43, Nº 04, Año 2022
CORONADO-MALDONADO I. & BENITEZ-MARQUEZ M.D. «Relación de los equipos de trabajo en la
organización: papel del líder emocionalmente inteligente»
Druskat (1999), así como, Druskat y Wolff (2001a; 2001b) propusieron un modelo de inteligencia emocional a
nivel de grupo. En dicho modelo se analizó el papel de los trastornos emocionales en los equipos de trabajo,
reconociendo a los grupos como emocionalmente inteligente ya que existen normas de equipo establecidas y se
actuó en base a las mismas, en consecuencia, expandiéndose el modelo de normas de grupo.
Del mismo modo, los líderes tienen influencia directa sobre sus empleados siendo fácil ver cómo la inteligencia
emocional de un líder de equipo influye en el desarrollo de las normas de grupo emocionalmente competente
en el equipo que dirige (Rafaeli y Worline, 2001). Asimismo, la inteligencia emocional del líder tiene un gran
efecto en la satisfacción laboral de los miembros del equipo a medida que el clima se vuelve más tenso (Liu y Liu,
2013). Los líderes emocionalmente competentes tienen un mejor desempeño, son más exitosos y son capaces
de manejar este tipo de relaciones (Gabriel y Griffiths, 2002; George, 2000; Goleman, 1998).
Además, como el trabajo en equipo es una actividad inherentemente social, las emociones juegan un papel
importante en la efectividad del equipo, afectando en los resultados del comportamiento del equipo (Barsade y
Gibson, 1998); por consiguiente, la inteligencia emocional resulta esencial para la interacción efectiva del equipo
y la productividad.
2. Metodología
La Colección Principal de la base Web of Science (WoS) que incluye Science Citation Index Expanded (SCI-
EXPANDED), Social Sciences Citation Index (SSCI), Art & Humanities Citation Index (A&HCI), Conference
Proceedings Citation Index-Science (CPCI-S), Conference Proceedings Citation Index—Social Science &
Humanities (CPCI-SSH), Book Citation Index-Science (BKCI-S), Book Citation Index- Social Science & Humanities
(BKCI-SSH), Emerging Sources Citation Index (ESCI), Current Chemical Reactions Expanded (CCR-EXPANDED),
Index Chemicus (IC) constituye la base de la búsqueda y es anglosajona por lo cual muestra los resultados en
inglés. La primera fase del análisis consiste en realizar la búsqueda. En este caso, se lleva a cabo sin límites de
años, sin incluir las revisiones de la literatura y solo considerando artículos. Se obtuvieron 150 documentos
escritos en varios idiomas: inglés, portugués, español y ruso. Por ello, se refinó la búsqueda a lengua inglesa. En
concreto la búsqueda original responde a:
“TOPIC: (leader*) AND TOPIC: (emotional intelligence) AND TOPIC: (team*) AND TOPIC: (relation*)Refined by:
DOCUMENT TYPES: ( ARTICLE ) AND LANGUAGES: ( ENGLISH )Timespan: All years. Indexes: SCI-EXPANDED, SSCI,
A&HCI, CPCI-S, CPCI-SSH, BKCI-S, BKCI-SSH, ESCI, CCR-EXPANDED, IC.”
Con esta búsqueda, se obtuvieron 143 artículos escritos en inglés comprendidos entre 2002-2021. A partir de
ahí, en una segunda fase, se utilizan los resultados del análisis bibliométrico de WoS.
3. Resultados
3.1. Categorías de Web of Science
La pregunta que se plantea en esta sección es: ¿En cuántas categorías se clasifican los artículos que incluyen, al
mismo tiempo, inteligencia emocional lider*(leader*), grupo* o equipo* (team*) y relación* (relation*) en el
título, en el abstract o palabras clave? Según la WoS, los artículos pueden clasificarse en 42 categorías científicas:
Anthropology, Architecture, Behavioral Sciences, Business, Business Finance, Communication, Computer Science
Information Systems, Computer Science Interdisciplinary Applications, onstruction Building Technology,
Criminology Penology, Economics, Education Educational Research, Education Scientific Disciplines, Engineering
Civil, Engineering Industrial, Engineering Multidisciplinary, Environmental Studies, Gastroenterology Hepatology,
Health Care Sciences Services, Health Policy Services, Hospitality Leisure Sport Tourism, Information Science
Library Science, Management, Medicine General Internal, Nursing, Orthopedics, Political Science, Primary Health
Care, Psychology, Psychology Applied, Psychology Clinical, Psychology Experimental, Psychology