1. Introdução
Atualmente, para as empresas serem competitivas, Fabrício, Cabral e Subramanian (2007), afirmam que
essas devem procurar gerenciar seus sistemas de produção de forma a reduzir custos, aumentar a
produtividade, e principalmente, ter flexibilidade no atendimento ao cliente. A busca pela
redução de custos é um objetivo comum e sempre presente em todo e qualquer tipo de
organização. A área de custos merece grande atenção, pois através
dela pode-se reduzir o preço de venda, um fator decisório para o consumidor. Não
há dúvida de que a empresa que conseguir uma estratégia de redução de
custos terá vantagem competitiva (FESTUGATTO et al., 2006).
Diante da forte concorrência dos produtos asiáticos, as empresas brasileiras precisam se
posicionar de forma rápida para não perder mercado, se capacitar, modernizar seus processos
produtivos, oferecer produtos de boa qualidade, com preços baixos e com curtos prazos de entrega
(CUNHA; SEVERIANO FILHO; WANDERLEY, 2002). No entanto, Fernandes, Godinho e Lima (2009), afirmam que diante de
um mercado globalizado, com mudanças rápidas de tecnologia, e comunicação veloz, a
indústria calçadista brasileira teve um declínio no que diz respeito à
competitividade. Nesse sentido, Farnes e Pereira (2006) acreditam que para um bom posicionamento no mercado
global, é necessário saber dimensionar a capacidade de produção de sua empresa e
isso pode ser feito através do balanceamento das linhas de montagem. Adotar essa prática pode-se
obter algumas vantagens competitivas tais como: redução da ociosidade nos postos de trabalho,
redução de desperdícios que contribuirão também com a redução
do lead time eadequação dos tempos de realização das tarefas ao takt
time proporcionando o equilíbrio na divisão das tarefas (OLIVEIRA; SILVA; HELLENO, 2011).
O balanceamento de linha de montagem quando utilizado para dimensionar a capacidade de
produção, proporciona a empresa obter um melhor aproveitamento dos recursos disponíveis
(FARNES; PEREIRA, 2006). Pode-se dizer que o balanceamento de linhas é considerado indispensável
em empresas que possuem sistemas produtivos complexos, como é o caso das indústrias
calçadistas, pois essas possuem um grande número de operações que se dividem em
várias pequenas atividades sequenciais (SILVA; PORTO, 2008). ara realizar as operações do
próximo produto (SILVA; ALMEIDA; CONCEIÇÃO, 2008). Conforme Gomes et al. (2008), a ideia
de oferecer a cada operador de posto de trabalho uma carga operacional equilibrada, já com as
tolerâncias embutidas não está incorreta. Contudo, essa forma acaba por agregar
desperdícios que poderiam estar sendo eliminados previamente.
No contexto atual da indústria calçadista gaúcha, a dificuldade de contratar novos
funcionários e a falta de mão-de-obra qualificada, ratificam a importância de balancear as
linhas para aumentar a eficiência e reduzir possíveis ociosidades no setor produtivo. A
necessidade de reduzir custos em todos os setores, bem como a necessidade de ser competitivo, reforça a
necessidade de otimizar o processo produtivo da empresa analisada do Vale do Paranhana, no Rio Grande do Sul,
através de uma proposta de balanceamento de duas das suas principais linhas de produção.
2. Balanceamento de linhas de montagem
“O balanceamento de linha é uma ferramenta da programação da
produção, cuja função é definir um conjunto de atividades executadas por
operários e máquinas, garantindo tempos padrões entre os postos de trabalho”
(ROCHA; OLIVEIRA, 2007, p. 2). O balanceamento de linha de montagem consiste em dividir todo o trabalho ao
longo de várias estações de trabalho, onde cada estação utilize
aproximadamente o mesmo tempo para realizar as operações que nelas forem destinadas, sem
esquecer de atender as relações de precedências entre as tarefas e não
ultrapassando nunca o tempo de ciclo que foi calculado para o processo (SILVA; ALMEIDA;
CONCEIÇÃO, 2008).
Para Boiko, Toigo e Varolo (2011) e Gomes et al.(2008), o balanceamento procura deixar uniforme o ritmo de
produção entre as várias operações realizadas ao longo de uma linha de
produção, bem como elimina esperas e gargalos, também proporciona rodízios de
funções que ajudam a evitar lesões no trabalho devido a esforços repetitivos, que
por sua vez trazem como consequência o alto índice de absenteísmo.
Segundo Rocha e Oliveira (2007), balancear todos os postos de trabalho de uma determinada linha de
produção não é uma tarefa fácil, ainda mais quando esse processo trabalha
para atender uma variada demanda e diferentes tipos de produtos. O problema de balanceamento de linha surge no
instante do projeto das linhas de montagem/produção enquanto o problema de rebalanceamento da
linha aparece ao longo de vários momentos da vida útil da linha (FERNANDES; DALALIO, 2000). Em
seus estudos sobre balanceamento Festugatto et al. (2006) conseguiram uma redução de 26% para
11% no índice de ociosidade e também reduziram seis funcionários ao longo do processo,
utilizando a metodologia de balanceamento de linhas. Gomes et al. (2008), concluíram que utilizar o
método do balanceamento e as técnicas aplicadas no lean manufacturing com seus conceitos e
ferramentas é mais eficiente do que o método tradicionalmente utilizado pela maioria das
empresas.
2.1 Método do lean manufacturing de balanceamento
Gomes et al. (2008), definem o método do lean manufacturing como a
redistribuição dos elementos de trabalho e a ocupação de todos os operadores, de
forma que as tarefas consumam praticamente todo o intervalo do takt time (tempo de ritmo), com a
exceção de um que fica com uma carga menor de tarefas para, dessa forma, conseguir substituir
algum operador que esteja ausente do posto de trabalho por alguma necessidade. Ainda, de acordo com esse
autor, esse método faz com que todos os operadores, exceto um, que ficará com carga mais baixa,
sejam ocupados com tarefas equivalentes a aproximadamente 95% do takt time, mesmo que seja
necessário um operador se mover entre várias máquinas. A função do operador
que ficar com a carga mais baixa de tarefas será a de realizar tarefas administrativas do pessoal da
linha, bem como substituir algum operador que foi balanceado ao máximo, caso esse necessite se afastar
do trabalho em função de necessidades pessoais ou mesmo falta ao trabalho.
3. Linhas de montagem multimodelo e a produtividade
industrial
De acordo com Gerhardt e Fogliatto (2004), a produção de vários modelos
de produtos em uma mesma linha de montagem se faz necessário para atender a demanda e dessa forma a
empresa irá obter um diferencial competitivo; essas linhas são chamadas de linhas de montagem
multimodelos. As linhas multimodelos geralmente caracterizam-se pela baixa quantidade de
produção de cada modelo, isso ocorre devido ao desejo dos clientes em ter diversos produtos em
lotes cada vez menores (GERHARDT; FOGLIATTO; CORTIMIGLIA, 2007). Além disso, as linhas multimodelos
permitem as organizações serem mais flexíveis e rápidas no que diz respeito a
mudar o modelo de produto a ser produzido (GERHARDT, 2005).
Godinho Filho (2004, p. 21), define produtividade como “[...] habilidade do sistema de
produção de satisfazer à demanda em termos de baixo custo”. Corroborando, Cunha,
Severiano Filho e Wanderley (2002, p. 5), definem produtividade como a “[...] medida pela
relação entre o que foi produzido e os insumos utilizados num certo período de
tempo”. Para Silva, Almeida e Conceição (2008), produtividade é um
indicador de muita importância, pois através dele pode-se perceber melhorias significativas na
linha de montagem, bem como também forte influência no que diz respeito ao atendimento da
demanda.
Para Contador (1994), se uma empresa
escolher competir em variedade de modelos, essa precisará ser ágil para preparar as
máquinas e a manufatura. Se optar competir em novos produtos, vai necessitar de agilidade para
projetar, preparar protótipo, divulgar o novo produto, analisar os processos, preparar as
máquinas e produzir. Mas se optar competir em prazo de entrega, vai precisar de muita rapidez na
produção. Uma empresa só alcança esses atributos essenciais à
competição na área escolhida, se tiver alta produtividade.
4. Metodologia
A empresa calçadista, objeto do estudo, teve origem em 1985 e atualmente atua no segmento de
manufatura de calçados femininos. A empresa está localizada no Rio Grande do Sul e seu quadro
funcional conta com aproximadamente 1.000 funcionários diretos e 1.800 indiretos. São produzidos
em torno de 900 referências diferentes ao longo de cada ano. As linhas de montagem 3 e 8 produziam
sapatos femininos, e foram as escolhidas, porque no período da pesquisa havia a possibilidade de
produzir algumas referências em ambas as linhas, o que possibilitaria possíveis mudanças
de referências de linhas, facilitando assim o estudo de balanceamento.
Essa pesquisa caracteriza-se como exploratória, porque visa compreender os impactos causados nas duas
linhas de montagem através da aplicação do balanceamento de linha. Os estudos
exploratórios são conduzidos para explorar um tema com o objetivo de proporcionar maior
conhecimento sobre determinado assunto (GIL, 2009). Para Jung (2004), a pesquisa exploratória busca
descobrir novas práticas e teorias que venham a substituir as existentes. Quanto aos
procedimentos esta pesquisa caracteriza-se como experimental. Isto porque quando se determina um objeto de
estudo, selecionam-se as variáveis que poderiam influenciá-lo e também se definem as
formas de controle e de observação dos efeitos que a variável possa produzir no objeto
(GIL, 2009). Com relação ao método quantitativo, Oliveira (2003 apud ROCHA;
OLIVEIRA, 2007) tratam tal como aquele que quantifica opiniões, quantifica dados, bem como emprega
recursos e técnicas estatísticas.
A primeira etapa da pesquisa foi a descrição das operações, bem como sua
sequência seguida, ressaltando-se que essa etapa foi realizada através da
observação. Posteriormente foi coletado junto ao setor de cronoánalise da empresa, os
tempos padrões de cada operação do setor de montagem. Após essa etapa,
realizaram-se os cálculos dos indicadores escolhidos que foram: tempo de ciclo, número
mínimo teórico de estações de trabalho e indíce de eficiência, medido
pela relação entre os minutos disponíveis e os minutos utilizados ao longo da jornada de
trabalho. Com esses dados, foi possível obter a situação atual das linhas de montagem em
estudo. Na etapa seguinte, foi montada uma tabela com as tarefas precedentes, para ser possível a
análise de como o balanceamento poderia ser aplicado. Com base nesses dados, foi analisada a
situação das linhas de montagem em estudo, com o objetivo de melhorar a eficiência dessas
linhas. Nessa etapa então, foi realizada a aplicação do balanceamento, com base nos dados
coletados e no método do lean manufacturing. Após a aplicação do
balanceamento, foram novamente realizados os cálculos dos indicadores da etapa iii para, dessa forma,
poder realizar um comparativo entre o antes e o depois. De posse dos indicadores pós
aplicação do balanceamento, foi possível analisar os resultados práticos do
trabalho.
5. Desenvolvimento
Inicialmente foi detalhada a sequência de operações junto à linha de montagem.
Após essa etapa, foi então realizada a relação de tarefas precedentes de cada
operação com o auxílio de informações do líder do setor. O Quadro 1
apresenta o cenário antes do balanceamento, bem como a sequência de operações com
seus respectivos tempos-padrões e as tarefas precedentes das linhas de montagens 3 e 8. Tanto na linha
3 como na linha 8 a referência ou o tipo de produtao mais complexo de produzir é o mesmo. Dessa
forma, a quantidade de pessoas e a disposição de máquinas também é a mesma.
Quadro 1 – Sequência, tempos-padrões e
tarefas precedentes das operações das linhas 3 e 8
|
Tarefa
|
Descrição da
operação
|
Tempo padrãodo par (minutos)
|
Número de pessoas
|
Tarefas precedente
|
Fadiga
|
Número de observações de cada tarefa
|
|
a
|
abastecer cabedal
|
0,286
|
1
|
nenhuma
|
8
|
20
|
|
b
|
lavar sola
|
0,264
|
1
|
a
|
8
|
20
|
|
c
|
abastecer forma e grampear palmilha
|
0,284
|
1
|
nenhuma
|
12
|
20
|
|
d
|
conformar traseiro
|
0,316
|
1
|
a, c
|
12
|
20
|
|
e
|
pregar altura
|
0,286
|
1
|
d
|
8
|
20
|
|
f
|
abastecer estufa
|
0,264
|
1
|
e
|
8
|
20
|
|
g
|
apontar bico
|
0,292
|
1
|
f
|
12
|
20
|
|
h
|
aplicar cola na palmilha
|
0,268
|
1
|
g
|
8
|
20
|
|
i
|
aplicar cola no cabedal para montar
|
0,532
|
2
|
g
|
8
|
20
|
|
j
|
halogenar
|
0,264
|
1
|
a
|
8
|
20
|
|
k
|
montar cabedal
|
1,042
|
3
|
h, i
|
12
|
20
|
|
l
|
grampear cabedal
|
0,237
|
1
|
k
|
12
|
20
|
|
m
|
arrancar grampos
|
0,249
|
1
|
k
|
8
|
20
|
|
n
|
calceira
|
0,274
|
1
|
k
|
12
|
20
|
|
o
|
rebaixar na esfera
|
0,261
|
1
|
n
|
12
|
20
|
|
p
|
lixar planta
|
0,287
|
1
|
o
|
12
|
20
|
|
q
|
fazer planta
|
0,274
|
1
|
p
|
12
|
20
|
|
r
|
fazer cama de salto
|
0,264
|
1
|
q
|
12
|
20
|
|
s
|
formar pares
|
0,276
|
1
|
k
|
8
|
20
|
|
t
|
revisar e tirar rugas
|
0,311
|
1
|
r
|
12
|
20
|
|
u
|
conserteiro
|
0,286
|
1
|
r, t
|
8
|
20
|
|
v
|
aplicar cola base
|
0,256
|
1
|
r, t
|
8
|
20
|
|
w
|
aplicar cola planta e colar enchimento
|
0,646
|
2
|
r, t
|
8
|
20
|
|
x
|
aplicar cola na sola
|
0,586
|
2
|
r, t
|
8
|
20
|
|
y
|
colar sola
|
0,528
|
2
|
v, w, x
|
8
|
20
|
|
z
|
prensar sola
|
0,269
|
1
|
y
|
12
|
20
|
|
aa
|
desenformar
|
0,254
|
1
|
z
|
8
|
20
|
|
ab
|
pregar salto
|
0,278
|
1
|
aa
|
12
|
20
|
|
ac
|
colocar parafuso
|
0,278
|
1
|
ab
|
12
|
20
|
|
ad
|
rebater bordas
|
0,256
|
1
|
aa
|
12
|
20
|
|
ae
|
formar pares
|
0,269
|
1
|
ab
|
8
|
20
|
|
af
|
aplicar cola dentro do sapato
|
0,512
|
2
|
ac
|
8
|
20
|
|
ag
|
colar espuma e aplicar cola sobre
|
0,523
|
2
|
af
|
8
|
20
|
|
ah
|
aplicar cola na palmilha
|
0,276
|
1
|
ac
|
8
|
20
|
|
ai
|
colar palmilha
|
0,276
|
1
|
af, ag, ah
|
8
|
20
|
|
aj
|
retocar palmilha
|
0,268
|
1
|
ai
|
8
|
20
|
|
ak
|
reapertar palmilha
|
0,286
|
1
|
aj
|
8
|
20
|
|
al
|
limpar cabedal
|
0,607
|
2
|
ae
|
8
|
20
|
|
am
|
revisar
|
0,518
|
2
|
ai, al
|
8
|
20
|
|
a n
|
retoque e fechamento
|
0,536
|
2
|
am
|
8
|
20
|
|
ao
|
fazer e colocar bucha
|
0,591
|
2
|
an
|
8
|
20
|
|
ap
|
colocar varetas
|
0,268
|
1
|
ao
|
8
|
20
|
|
aq
|
fazer caixas e etiquetar
|
0,258
|
1
|
nenhuma
|
8
|
20
|
|
ar
|
afivelar e colocar plástico
|
0,204
|
1
|
an
|
8
|
20
|
|
as
|
colocar sapato na caixa
|
0,246
|
1
|
ao, ap, aq, ar
|
8
|
20
|
|
at
|
encaixotar
|
0,206
|
1
|
as
|
8
|
20
|
|
au
|
tirar da mesa
|
0,231
|
1
|
at
|
8
|
20
|
|
av
|
auxiliar montagem
|
0,296
|
1
|
nenhuma
|
8
|
20
|
|
aw
|
auxiliar colagem
|
0,284
|
1
|
nenhuma
|
8
|
20
|
|
ax
|
auxiliar acabamento
|
0,311
|
1
|
nenhuma
|
8
|
20
|
|
ay
|
fechar talões / ausentismo
|
0,284
|
1
|
nenhuma
|
8
|
20
|
|
Total
|
17,42
|
63
|
|
|
|
Fonte: elaborado pelo autor.
Foram realizadas 20 observações de cada operação e foram observados três
operadores diferentes. Cada operador foi avaliado de forma individual e fez-se a média entre os
três operadores de ritmo médio e semelhante. Foram desconsiderados os tempos muito acima ou muito
abaixo do normal. De posse desses valores, o setor de cronoanálise da empresa definiu que seria
acrescido 12% para tolerâncias tipo necessidades fisiológicas, limpeza do posto de trabalho,
pequenas lubrificações e ajustes na máquina ou equipamento e nas operações
manuais esse acréscimo foi de 8%. O Quadro 2 mostra a situação em que se encontrava a
linha de montagem 3, no que diz respeito às referências produzidas, os tempos padrões de
produção de cada referência e a quantidade de pessoas da linha.
Quadro 2 – Demanda e tempos de cada referência da
linha de montagem 3
|
Referências dos
calçados
|
Demandadiária (pares)
|
Tempo padrão do par (minutos)
|
Tempo total utilizado (minutos)
|
Número depessoas
|
Tempo da jornadadiária
(minutos)
|
Tempo total disponivel (minutos)
|
|
974685
|
186
|
16,87
|
3.137,82
|
63
|
528,00
|
33.264,00
|
|
974690
|
347
|
17,42
|
6.044,74
|
|
974692
|
230
|
17,42
|
4.006,60
|
|
974693
|
84
|
16,87
|
1.417,08
|
|
864770
|
72
|
16,87
|
1.214,64
|
|
864762
|
387
|
17,42
|
6.741,54
|
|
864764
|
70
|
16,87
|
1.180,90
|
|
864769
|
24
|
16,87
|
404,88
|
|
Totais
|
1.400
|
|
24.148,20
|
Fonte: elaborado pelo autor.
O indicador de eficiência da linha
de montagem 3 foi calculado através da Equação 2.
Tempo total utilizado para a produção da demanda x
100
(1)
Tempo total disponível no
dia
Portanto, a eficiência = 24.148,20/33.264,00 x 100 = 73%. As referências a serem produzidas na
linha de montagem 3, foram obtidas através do plano mestre de produção, fornecido pelo
setor de PCP da empresa. A demanda diária foi obtida através de um relatório fornecido
pelo setor de PCP que mostrou a demanda média a ser produzida no período em que foi realizado o
estudo. Já o tempo padrão de cada referência foi obtido através de
informações fornecidas pelo setor de cronoanálise da empresa, que possui todos os tempos
padrões das referências que por ela são produzidos. Os tempos totais utilizados para
produzir cada referência foram obtidos através da multiplicação entre a demanda
diária e o tempo padrão necessário para produzir um par. O número total de pessoas
durante a estação foi obtido através da observação realizada pelo
pesquisador. A jornada diária é o tempo total em minutos que são trabalhados no dia,
menos o intervalo para lanche concedido no turno da manhã. Por fim, o tempo total disponível foi
obtido através do número total de pessoas, multiplicado pelos minutos disponíveis no dia.
O passo seguinte foi calcular o tempo de ciclo, de acordo com Moreira (2009) através da
Equação 3, obtendo tempo de ciclo = 528/1.400 = 0,377 minutos.
Tempo total do dia (em
minutos)
(2)
Demanda diária (em pares)
O próximo cálculo realizado foi o número mínimo teórico de
estações de trabalho, através da Equação 4. Conforme Moreira (2009), a
equação utilizada para encontrar o número mínimo teórico de
estações de trabalho é a seguinte:
Tempo
total para produzir a
referência
(3)
Tempo de ciclo
Portanto, o número mínimo teórico de estações de trabalho = 17,42/0,377 =
46,20. O tempo de ciclo e o número mínimo teórico de estações de trabalho,
com demanda de 1.400 pares nas linhas 3 e 8, resultam no mesmo valor devido, ao tempo total de
produção das referências com maior tempo de duração para
fabricação serem iguais, ou seja 17, 42 minutos. O Quadro 3 mostra a situação em
que se encontrava a linha de montagem 8, no que diz respeito às referências produzidas, os tempos
padrões de produção de cada referência e a quantidade de pessoas da linha.
Quadro 3 – Demanda e tempos de cada referência da
linha de montagem 8
|
Referênciasdos calçados
|
Demandadiária (pares)
|
Tempo padrão do par (minutos)
|
Tempo totalutilizado (minutos)
|
Número depessoas
|
Tempo da jornadadiária
(minutos)
|
Tempo totaldisponível
(minutos)
|
|
114101
|
194
|
14,91
|
2.892,54
|
63
|
528,00
|
33.264,00
|
|
114102
|
112
|
14,91
|
1.669,92
|
|
114111
|
86
|
14,91
|
1.282,26
|
|
112121
|
84
|
17,42
|
1.463,28
|
|
112148
|
76
|
17,30
|
1.314,80
|
|
112167
|
24
|
17,30
|
415,20
|
|
534961
|
64
|
17,42
|
1.114,88
|
|
534962
|
60
|
17,42
|
1.045,20
|
|
535965
|
24
|
17,42
|
418,08
|
|
536961
|
146
|
17,42
|
2.543,32
|
|
536963
|
130
|
17,42
|
2.264,60
|
|
974685
|
316
|
16,87
|
5.330,92
|
|
974690
|
84
|
17,42
|
1.463,28
|
|
Totais
|
1.400
|
|
23.218,28
|
Fonte: elaborado pelo autor.
O indicador de eficiência da linha de montagem 8 foi calculado através da Equação
2. Portanto, eficiência = 23.218,28/33.264,00 x 100 = 70%. Os valores do Quadro 3 foram encontrados
sendo utilizados os mesmos critérios do Quadro 2. Para a aplicação do balanceamento, foi
necessário reajustar as demandas diárias das linhas de montagem em estudo, de forma que a linha
de montagem 3 teve sua demanda diária elevada de 1.400 pares para 1.800 pares e a linha de montagem 8
teve sua demanda diária reduzida de 1.400 pares para 1.000 pares. Através da
alteração nas demandas, era esperado que reduzindo a demanda, seria possivel agrupar tarefas de
modo a reduzir a quantidade de pessoas necessárias para produzir a nova demanda. Essa
modificação foi feita através da saída das referências 974685 e 974690 da
linha de montagem 8, passando a ser produzidas na linha de montagem 3. A partir dessa
modificação, na linha de montagem 3, cada posto de trabalho teve que ser analisado de forma que
o tempo da cada tarefa não ultrapassa-se o tempo de ciclo. Por isso foi necessário incluir 4
pessoas para ser possível produzir a nova demanda. Já na linha de montagem 8, como foi reduzida
a demanda para 1.000 pares, foi necessário agrupar algumas tarefas, a fim de aproveitar o máximo
da mão-de-obra. Dessa forma, foi possível reduzir 22 pessoas no processo e mesmo assim foram
respeitadas as precedências das tarefas e realizadas todas as tarefas existentes na linha de montagem.
6. Análise e discussão dos resultados
Com a nova demanda da linha de montagem 3, passando de 1.400 pares para 1.800 pares, foi necessário
incluir 4 pessoas no processo para ser possível o atendimento da nova demanda. As tarefas em que
incluíram-se pessoas foram: conformar traseiro, em que antes havia uma pessoa, passou a precisar de
duas; montar cabedal, em que antes havia três pessoas, passou a necessitar de quatro; passar cola na
planta e colar enchimento, em que antes necessiatva de duas pessoas, passou a precisar de três e limpar
cabedal, em que antes ocupava duas pessoas, passou a necessitar de três funcionários.
Na linha de montagem 8, a demanda foi reduzida e também foi aplicado o balanceamento de linha; assim,
foi possível reduzir 22 pessoas no processo. Isso ocorreu através do agrupamento de tarefas,
como mostra o Quadro 4.
Quadro 4 – Sequência de operações,
número de pessoas e tarefas agrupadas da linha 8
|
Tarefa
|
Descrição da operação
|
Número de pessoas
|
Tarefas agrupadas
|
|
a - b
|
abastecer cabedal / lavar sola
|
1
|
a - b
|
|
c
|
abastecer forma e grampear palmilha
|
1
|
c
|
|
d
|
conformar traseiro
|
1
|
d
|
|
e - f
|
pregar altura / abastecer estufa
|
1
|
e –f
|
|
g
|
apontar bico
|
1
|
g
|
|
h - j
|
aplicar cola na palmilha / halogenar
|
1
|
h - j
|
|
i
|
aplicar cola no cabedal para montar
|
1
|
i
|
|
k
|
montar cabedal
|
2
|
k
|
|
l - m
|
grampear cabedal / arrancar grampos
|
1
|
l - m
|
|
n - o
|
calceira / rebaixar na esfera
|
1
|
n - o
|
|
p
|
lixar planta
|
1
|
p
|
|
q
|
fazer planta
|
1
|
q
|
|
r - s
|
fazer cama de salto / formar pares
|
1
|
r - s
|
|
t
|
revisar e tirar rugas
|
1
|
t
|
|
u
|
Conserteiro
|
1
|
u
|
|
v - w
|
aplicar cola base / aplicar cola planta e colar enchimento
|
2
|
v – w
|
|
x
|
aplicar cola na sola
|
2
|
x
|
|
y
|
colar sola
|
1
|
y
|
|
z - aa
|
prensar sola / desenformar
|
1
|
z - aa
|
|
ab
|
pregar salto
|
1
|
ab
|
|
ac - ad
|
colocar parafuso / rebater bordas
|
1
|
ac – ad
|
|
af
|
aplicar cola dentro do sapato
|
1
|
af
|
|
ag
|
colar espuma e aplicar cola sobre
|
1
|
ag
|
|
ae - ah
|
formar pares / aplicar cola na palmilha
|
1
|
ae – ah
|
|
ai - aj
|
colar palmilha / retocar palmilha
|
1
|
ai – aj
|
|
ak
|
reapertar palmilha
|
1
|
ak
|
|
al
|
limpar cabedal
|
2
|
al
|
|
am
|
Revisar
|
1
|
am
|
|
an
|
retoque e fechamento
|
1
|
a n
|
|
ao
|
fazer e colocar bucha
|
2
|
ao
|
|
ap - aq
|
colocar varetas / fazer caixas e etiquetar
|
1
|
ap – aq
|
|
ar - as
|
afivelar e colocar plástico / colocar sapato na caixa
|
1
|
ar - as
|
|
at - au
|
encaixotar / tirar da mesa
|
1
|
at - au
|
|
av - aw
|
auxiliar montagem / auxiliar colagem
|
1
|
av - aw
|
|
ax
|
auxiliar acabamento
|
1
|
ax
|
|
ay
|
fechar talões / ausentismo
|
1
|
ay
|
|
Total
|
41
|
|
Fonte: elaborado pelo autor.
O Quadro 5 mostra o resultado final do balanceamendo na linha de montagem 3, no que diz respeito às
referências produzidas, os tempos padrões de produção de cada referência e a
quantidade de pessoas da linha.
Quadro 5 – Demanda e tempos de cada referencia da linha
de montagem 3
|
Referências
dos calçados
|
Demanda
diária (pares)
|
Tempo
padrão do par (minutos)
|
Tempo totalutilizado (minutos)
|
Número depessoas
|
Tempo da jornada
diária (minutos)
|
Tempo total
disponivel (minutos)
|
|
974685
|
502
|
16,87
|
8.468,74
|
67
|
528,00
|
35.376,00
|
|
974690
|
431
|
17,42
|
7.508,02
|
|
974692
|
230
|
17,42
|
4.006,60
|
|
974693
|
84
|
16,87
|
1.417,08
|
|
864770
|
72
|
16,87
|
1.214,64
|
|
864762
|
387
|
17,42
|
6.741,54
|
|
864764
|
70
|
16,87
|
1.180,90
|
|
864769
|
24
|
16,87
|
404,88
|
|
Totais
|
1.800
|
|
30.942,40
|
Fonte: elaborado pelo autor.
O indicador de eficiência da linha de montagem 3 foi calculado através da Equação
2. Portanto, eficiência = 30.942,40/35.376,00 x 100 = 87%. Com a alteração na demanda de
1.400 para 1.800 pares na linha de montagem 3, foi necessário incluir 4 pessoas; dessa forma, foi
possível obter um ganho considerável na eficiência, aumentando de 73% para 87%. A
demanda de 400 pares, incluída na linha 3, saiu da linha 8 e isso só foi possível
por terem todas as ferramentas, formas e máquinas compatíveis às referências 974685
e 974690 que saíram da linha 8 e vieram para a linha 3. O tempo de ciclo novamente calculado para a
linha de montagem 3 foi = 528/1.800 = 0,293 minutos. Esse tempo diminuiu, pois antes, com demanda de 1.400
pares, era de 0,377 minutos. Já o número mínimo de estações de trabalho,
novamente calculado para a linha de montagem 3 foi = 17,42/0,293 = 59,45. Esse número aumentou, pois
antes, com demanda de 1.400 pares era de 46,20. O Quadro 6 mostra como ficou a linha de montagem 8, no
que diz respeito às referências produzidas, os tempos padrões de produção de
cada referência e a quantidade de pessoas da linha.
Quadro 6 – Demanda e tempos de cada referência da
linha de montagem 8
|
Referênciasdos calçados
|
Demandadiária (pares)
|
Tempopadrão do par (minutos)
|
Tempo totalutilizado (minutos)
|
Número depessoas
|
Tempo da jornadadiária
(minutos)
|
Tempo totaldisponivel (minutos)
|
|
114101
|
194
|
14,91
|
2.892,54
|
41
|
528,00
|
21.648,00
|
|
114102
|
112
|
14,91
|
1.669,92
|
|
114111
|
86
|
14,91
|
1.282,26
|
|
112121
|
84
|
17,42
|
1.463,28
|
|
112148
|
76
|
17,30
|
1.314,80
|
|
112167
|
24
|
17,30
|
415,20
|
|
534961
|
64
|
17,42
|
1.114,88
|
|
534962
|
60
|
17,42
|
1.045,20
|
|
535965
|
24
|
17,42
|
418,08
|
|
536961
|
146
|
17,42
|
2.543,32
|
|
536963
|
130
|
17,42
|
2.264,60
|
|
Totais
|
1.000
|
|
16.424,08
|
Fonte: elaborado pelo autor.
O indicador de eficiência da linha de montagem 8 foi calculado através da Equação
2. Portanto, eficiência = 16.424,08/21.648,00 x 100 = 76%. Com a alteração na demanda de
1.400 pares para 1.000 pares na linha de montagem 8 foi possível reduzir 22 pessoas através do
agrupamento de tarefas, ou seja, alguns funcionários que desempenhavam apenas uma função
passaram a desempenhar duas funções. Quanto à eficiência, aumentou de 70% para 76%.
O tempo de ciclo novamente calculado para a linha de montagem 8 foi = 528/1.000 = 0,528 minutos. Esse tempo
aumentou devido à alteração na demanda, pois antes, com demanda de 1.400 pares era de
0,377 minutos. Já o número mínimo de estações de trabalho, novamente
calculado para a linha de montagem 8, foi = 17,42/0,528 = 32,99. Esse número diminuiu, pois antes, com
demanda de 1.400 pares era de 46,20.
No decorrer da implantação do balanceamento evidenciaram algumas dificuldades, as quais
serão aqui discutidas. Na etapa de cálculo dos indicadores, fez-se o cálculo das
equações utilizando os dados obtidos na empresa. As tarefas precedentes foram descritas pelo
pesquisador, utilizando-se do seu conhecimento sobre o processo, e quando o surgiram dúvidas, foi
consultado um supervisor da linha de montagem. Vale ressaltar que para realizar essa etapa foram
necessárias duas semanas, devido à quantidade de tarefas a serem analisadas.
A análise dos dados foi realizada pelo pesquisador, verificando o impacto nas operações
com a demanda de 1.800 pares na linha 3, e 1.000 pares, na linha 8. Nesse momento constatou-se a necessidade
de incluir 4 pessoas na linha 3 e também a necessidade de retirar 22 pessoas da linha 8, agrupando
várias tarefas que antes eram separadas, como mostrou o Quadro 4. Para realizar essa
modificação, foi necessário considerar todas as tarefas precedentes para atender a todas,
sem que se deixasse nenhuma tarefa sem ser executada. Essa etapa foi uma das mais difíceis, pois
além da análise do pesquisador, também foi necessário a participação
de um supervisor da linha de montagem para aprovar os agrupamentos de tarefas propostos pelo pesquisador.
Pode-se dizer que a etapa do balanceamento foi a mais complexa, devido à resistência por parte
de alguns funcionários da linha e também pelo fato de os supervisores não acreditarem que
seria possível obter resultados positivos com a nova configuração nas suas linhas de
montagem. No primeiro momento pareceu ser uma atitude contraditória, reduzir a capacidade de uma linha
que produzia 1.400 pares para 1.000 pares por dia. Isso porque, as metas de produção das linhas
de montagem sempre foram colocadas pela diretoria da empresa, usando o mesmo valor para todas as linhas, sem
ter o cuidado de avaliar o melhor aproveitamento da mão-de-obra disponível. A maior
resistência nessa etapa, foi por parte de alguns operadores da linha 8 que passaram a executar mais de
uma tarefa, pois com o agrupamento de tarefas várias funções que antes eram executadas
por dois operadores, passaram a ser executadas por apenas um operador. Dessa forma, esses operadores passaram
a ter menos tempo ocioso ao longo da jornada de trabalho. Da mesma maneira, na linha 3 também
constatou-se a insatisfação de alguns operadores devido ao aumento da produção
diária em 400 pares. A linha 8, a exemplo da linha 3, deixou os operadores com menos tempo ocioso, de
forma que ficaram com carga de trabalho maior. O Quadro 7 mostra os resultados em conjunto das duas linhas de
montagem em estudo.
Quadro 7 – Resultados financeiros da
aplicação do balanceamento de linhas
|
Resultados conjuntos
|
|
Indicadores
|
Antes do Balanceamento
|
Depois do Balanceamento
|
|
Demanda diária
|
2.800
|
2.800
|
|
Tempo total utilizado (minutos)
|
47.366
|
47.366
|
|
Número de pessoas
|
126
|
108
|
|
Tempo da jornada diária (minutos)
|
1.056
|
1.056
|
|
Tempo total disponível (minutos)
|
66.528
|
57.024
|
|
Eficiência (%)
|
71
|
83
|
Fonte: elaborado pelo autor.
Dentre os resultados mais significativos, pode-se citar a redução de 18 pesssoas no processo de
montagem e também o ganho na eficiência da linha em 16,9%.
7. Conclusão
Este artigo apresentou os resultados de uma pesquisa que teve por finalidade aplicar as técnicas do
balanceamento de linha, para obter uma configuração mais produtiva para duas linhas de montagem
de uma indústria calçadista. Posterior a etapa de coletar e tratar os dados, foi realizada uma
análise das linhas, onde se evidenciou, pelas referências produzidas, que poderia haver
alteração nas demandas, elevando em 400 pares a produção diária em uma
linha, enquanto na outra linha, uma redução de 400 pares. Para aplicar essa nova
configuração, foi necessário incluir 4 pessoas na linha 3, linha essa que teve sua
demanda alterada de 1.400 pares para 1.800 pares diários. Já na linha 8, que teve sua demanda
alterada de 1.400 pares para 1.000 pares diários, foi agrupada várias tarefas; com isso, foi
possível reduzir 22 pessoas da linha e, mesmo assim, foi possível realizar todas as tarefas
necessárias para a produção dos calçados.
Os principais resultados da pesquisa permitiram apontar que a técnica de balanceamento de linha de
montagem melhora significativamente o desempenho operacional em linhas de montagem na indústria
calçadista. Após a aplicação do balanceamento, constatou-se uma melhoria
significativa no desempenho operacional, pois houve aumento na eficiência das duas linhas de montagem,
resultando em um melhor aproveitamento da mão-de-obra. Portanto, com a aplicação das
técnicas do balanceamento de linhas na indústria calçadista em estudo, houve uma
redução de 18 pessoas, somando as duas linhas e não foi alterada a demanda total inicial
de 2.800 pares diários. No indicador eficiência, evidenciou-se uma melhoria significativa, pois a
linha 3 passou de 73% para 87%, com aumento de 19%, enquanto na linha 8 esse indicador passou de 70% para 76%,
ou seja, aumento de 8,6%. Em função desses resultados obtidos, pode-se dizer que esta pesquisa
atingiu seus objetivos iniciais de propor configurações mais produtivas para as linhas de
montagem em estudo, através das técnicas do balanceamento de linhas.
Referências
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|