La gestión del mercadeo como una importante herramienta para la optimización de productos: un caso de estudio

The market management like an important tool for the product optimization: an exploratory study

Maria Virginia Candal, Rosa Amalia Morales y Oscar González

4. Conclusiones

Este estudio buscaba la creación de un nuevo producto que corrigiera los defectos del existente en el mercado. Inicialmente se pensó en la posibilidad de crear una pieza completamente distinta, pero después de la gestión realizada relacionada con el mercadeo se determinó la importancia de la optimización frente a la creación de un nuevo producto. El tipo de producto a diseñar (estuche de CD) requiere como principales características para los consumidores que sea funcional y económico, y al diseñar un producto completamente novedoso se incrementaba en mayor grado el costo del mismo, por lo que se determinó la optimización del mismo para corregir sus defectos.

Por otro lado, algunas técnicas de desarrollo de productos pueden contribuir en el incremento de la probabilidad de venta o introducción de un nuevo producto al mercado. Ittner y Larcker [36] argumentan que esas herramientas ayudan a proveer información sobre las decisiones que se deben tomar para desarrollar un buen producto. Herramientas como CAD, CAE y CAM son positivamente relacionadas con la producción de nuevos productos.

Por último, se concluye que el estudio de mercado basado en encuestas realizadas a los consumidores del producto y a los gerentes de las empresas fabricantes de CD´s fue de gran importancia para la realización de este nuevo producto optimizado, debido a que esta técnica permite entender las percepciones que tienen los consumidores acerca de un producto, determinar las especificaciones de diseño a llevar a cabo para el nuevo producto y predecir las unidades de producción del producto.

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