Espacios. Vol. 16 (1) 1995

Gestión tecnológica en la industria petrolera nacional: El caso de la gerencia de tecnología en Maraven S.A. Lagunillas

Technological management of the Venezuelan petroleum industry: the case of technology management unit at Maraven, S.A. - Lagunillas

Leopoldo A. Paredes y Jaime Polo


2.3.- Nivel de importancia asignada a funciones de Gestión Tecnológica

Al respecto, se presentaron once (11) funciones tecnológicas buscando determinar el nivel de importancia que, las unidades encuestadas le asignan en una escala que varía de: poca importancia (1); mediana importancia (2); mucha importancia (3). Los resultados se muestran en el cuadro No. 4.

Cuadro Nº 4
Frecuencia del nivel de importancia asignado a las funciones tecnológicas en base a las dependencias encuestadas

Aspectos de Gestión Tecnológica Frecuencia de identifcación como:
N=6
1 2 3
1.- Planificación Tecnológica 0 1 5
2.- Organización de equipos y unidades de negocios 1 4 1
3.- Motivación del personal 2 3 1
4.- Búsqueda de ayuda externa 2 2 2
5.- Evaluación y control de actividades tecnológicas 0 3 3
6.- Adquisición de tecnologías 0 2 4
7.- Transferencia de Tecnología 1 2 3
8.- Adaptación de tecnología 1 2 3
9.- Desarrollo de tecnologías propias 3 0 3
10.-Capacitación de personal 1 2 3
11.-Auditoría tecnológica 2 2 2

Para los propósitos de análisis interpretativo se descarta la frecuencia de identificación bajo la escala 1 (Leáse: poca importancia), toda vez que los valores allí encontrados se contrarrestan con los mostrados bajo la escala 3 (Leáse: mucha importancia) y, donde destaca que siete (7) de dichas funciones* el valor (en terminos porcentuales con respecto al total de las unidades encuestadas) es equivalente al 50% o más. Ahora bien, hasta donde la frecuencia de identificación bajo la escala 2 (Leáse: mediana importancia) pudiera interpretarse como un esfuerzo intermedio de gestión que, entre lo muy importante y lo menos importante, las unidades encuestadas visualizan con relación a las distintas funciones tecnológicas; se hace necesario mirar con mayor detenimiento los valores allí encontrados. Al respecto se observa, sobre las bases de la data aportada en el cuadro No. 4, que en los valores encontrados*, bajo la escala 2 (en terminos procentuales con relación al total de unidades encuestadas) son equivalentes a un: 33.33% para 5 de las funciones, 50% para 2 de las funciones y 66.66% para 1 de dichas funciones.

2.4.- Nivel de Participación en Aspectos de Gestión Tecnológica

Buscando conocer el nivel de participación de las unidades encuestadas, en cuanto qué elementos de importancia en el proceso de gestión tecnológica, se presentaron veintiún (21) aspectos relacionados con dicho proceso, a través de los cuales se pudiese obtener información calificada que aportará evidencias de esta participación bajo la siguiente escala: Bueno (B); Regular (R); Deficiente (D). Los resultados encontrados se muestran en el cuadro No. 5.

Cuadro Nº 5
Frecuencia de calificación del nivel de participación de las unidades encuestadas en aspectos de gestión tecnológica

Aspectos de Gestión Tecnológica
Frecuencia de identifcación como:
N=6
B R D
1.- Información técnica 3 3 0
2.- Información gerencial 2 2 2
3.- Información comercial 2 3 1
4.- Control de calidad 2 2 2
5.- Mejoras técnicas 5 1 0
6.- Portafolio de proyectos de tecnología 5 1 0
7.- Actividades de transformación 2 3 1
8.- Investigación y desarrollo 1 2 2
9.- Servicios técnicos de laboratorio 4 0 2
10.-Asesorías especializadas 4 2 0
11.-Diseño y sustitución de piezas y partes 3 1 1
12.-Sustitución de procesos 3 3 0
13.-Higiene y seguridad industrial 4 2 0
14.-Programas de asimilación tecnológica 2 4 0
15.-Capacitación técnica del personal 2 3 1
16.-Capacitación técnica del personal 3 2 1
17.-Desarrollo de nuevos procesos 2 4 0
18.-Desarrollo de nuevos productos 1 4 1
19.- Transferencia de tecnología entre las diferentes unidades de la empresa 3 3 0
20.-Nivel de satisfacción de los clientes 3 3 0
21.-Motivación al trabajo 3 3 0

Tomando en consideración los resultados del Cuadro No. 5, se puede inferir que en doce (12) de los aspectos de gestión tecnológica presentados, la organización en análisis muestra valores* que (considerados en términos, de la identificación realizada) revelan un nivel de participación de las dependencias, considerado Bueno, en equivalentes que oscilan como sigue: 50% para 7 de los aspectos; 66.6% para 3 de los aspectos y 83,3% para 2 de los aspectos en análisis. Estos resultados tienden a contrarrestar los valores que se muestran para las respectivas funciones bajo la frecuencia de calificación con nivel (D). Más, no resulta lo mismo para el caso de los valores encontrados bajo la frecuencia de calificación con nivel (R), donde resulta de interés destacar que once (11) de los aspectos de gestión revelan valores que en términos porcentuales se distribuyen como sigue: 50% para 8 de los aspectos y 66.6% para 3 de los aspectos en análisis.

Hasta donde la frecuencia de calificación del nivel de participación de las unidades encuestadas debe ser entendida como una respuesta cualitativa, de la satisfacción en las mismas, frente a los aspectos presentados de gestión; estos resultados deben ser considerados, en visión prospectiva, para retroalimentar las acciones que se sugieren en los diferentes programas alternativos que se presentan a continuación.

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