Johnny Tamayo Arias*
Recibido: 14-08-2009- Aprobado: 02-09-2009
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RESUMEN: |
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El montaje y puesta en marcha de una iniciativa de emprendimiento al interior de la Universidad Nacional Sede Manizales, se fundamenta en la promoción de las relaciones Universidad- Empresa, incentivando la innovación y la transferencia de tecnologías desde las universidades hacia los sectores industriales, obteniendo el fortalecimiento de las actividades empresariales. El fomento de la innovación competitiva, la investigación aplicada, la transferencia de tecnología y la formación continuada, son las herramientas esenciales para la generación del cambio en los principales sectores industriales del Eje Cafetero. La incubación de ideas de empresa se soporta en la inserción de los estudiantes como actores principales de los procesos de investigación e innovación orientados a la construcción de nuevas ideas de empresa (Spin Off Universitarias).
Figura 1
Estructura de soporte y apoyo al emprendimiento al interior de la Universidad.
El sistema expuesto compone la interacción del entorno y sus necesidades orientadas a la generación de ideas de empresa soportadas en los laboratorios y centros, a través de la investigación aplicada con miras a generar nuevos productos o adaptaciones, este sistema y su interacción se basa en la incorporación de redes de trabajo colaborativo soportadas por computador, dichas redes integran cuatro componentes fundamentales para la generación de conocimiento:
Estos procesos de desarrollo tecnológico deben estar soportados por el apoyo de los grupos de investigación y los laboratorios, ya que allí es donde se perfila el desarrollo del producto tecnológico que se desea producir y comercializar (Reichwald R, 1998).
Partiendo de estos cuatro conceptos genéricos de las redes de trabajo colaborativo, se diseño un diagrama de flujo del proceso de incubación de ideas de empresa, y las herramientas informáticas que dan soporte a estos procesos generadores de conocimiento.
Conociendo estos antecedentes tanto teóricos como prácticos en la manera como se integra el sistema de generación de conocimiento para la creación y fortalecimiento de ideas de emprendimiento al interior de una universidad como es el caso de las Universidades como la UCSD (Universidad de California en San Diego) a través de la creación y fortalecimiento de empresas tecnológicas a partir de sus centros de investigación ubicados en Sorrento Valley (Wireless mecca) y la Jolla; la Universidad de Sao Paolo a través de su programa de creación y fortalecimiento empresarial ofertado por su incubadora de empresas de base tecnológica, y la Universidad “Shanghai Jiaotong” a través de su incubadora de empresas de base tecnológica y su parque tecnológico “Shanghai Zizhu Science-based Industrial Park”, entre otros. Analizando estos antecedentes de forma general se vislumbra una serie de procesos internos tanto en la generación de necesidades dadas por las empresas y la incorporación de actividades de investigación cuyo objetivo sea la resolución de problemas existentes en las empresas, es por eso que se diseño un sistema interactivo basado en necesidades e integrado con un modelo de innovación orientado a la generación de ideas innovadoras al interior de los grupos de trabajo conformados por los emprendedores de la Universidad Nacional de Colombia, para ello se desarrollo un banco de necesidades dadas por la empresa, este banco de proyectos cruza la necesidad con el perfil de los grupos de emprendimiento, y así poder asignar el grupo ideal para el desarrollo de la solución, las líneas de énfasis incorporadas en estos momentos son (biotecnología, electrónica, materiales, tics), una vez identificado el grupo emprendedor, se realiza un análisis funcional y la asignación del grupo de trabajo conformado por profesores y estudiantes tanto de pregrado como posgrado, luego de identificar la solución se desarrolla una serie de simulaciones a nivel de ingeniería y así poder plantear la construcción de los prototipos y sus ajustes para llegar a la solución planteada, una vez obtenida la solución a partir de un prototipo se procede a generar sus respectivos registros y patentes; el papel de la empresa emprendedora esta en diferentes etapas del desarrollo, tanto en el diseño como en la explotación del proyecto innovador,
Figura 2:
Interacción de procesos al interior de la Universidad Nacional de Colombia
Una vez identificado el proceso de innovación e integración de los proyectos generados se procede a la creación de empresas tecnológicas en muchos casos conformados por el equipo desarrollado, para ello se planteo un proceso de incubación que seria el segundo paso fundamental para la consolidación del proyecto innovador.
El proceso de incubación comprende los siguientes pasos e inicia con un acercamiento del emprendedor a través del portal que se dispuso para la inscripción, seguimiento y evaluación de las iniciativas de emprendimiento, una vez inscrita la idea de negocio se puntualiza aspectos como el conocimiento del mercado en donde se desea incursionar, los competidores mas cercanos y el equipo de trabajo; después de diligenciado este formato virtual se hace la clasificación de la iniciativa, si es innovadora, una adaptación tecnológica o un desarrollo de software; por su parte el asesor en la primera interacción define cual es el objetivo del negocio y su ventaja frente al mercado. Una vez identificado estas actividades se procede a la afinación de la idea de negocio alimentada por la retroalimentación del asesor. El siguiente paso es la conformación de los grupos de trabajo identificando áreas estratégicas como el propósito del grupo, los objetivos y metas propuestas, perfiles de personas y aportes; cumpliendo con este paso se prosigue con la identificación de dos tipos de asesorías una con un enfoque empresarial orientado a la viabilidad de la idea de negocio en el mercado, y otra técnica enfocada al desarrollo de productos o servicios tecnológicos. El siguiente paso a seguir es la definición del proyecto a realizar, para ello es necesario definir con los asesores el alcance del proyecto, que tipo de desarrollo se desea, la planeación de actividades y tareas, los costos y el riesgo que se puede llegar a tener en cada una de las etapas de desarrollo del producto o servicio. Teniendo esta planeación inicial se procede a la ejecución del proyecto a través del desarrollo del prototipo; una vez obtenido el resultado esperado en la experimentación se empieza con el proceso de formulación del plan de negocio, es estratégico hacerlo en esta etapa del proceso de incubación ya que se obtiene datos reales del nuevo producto o servicio a ofertar y así poder terminar el ciclo obteniendo la consecución de recursos a través de capitales de riesgo tanto públicos como privados.
Este proceso esbozado ha sido incorporado en una plataforma de gestión de proyectos Colaborativos orientado a dar respuesta al proceso de gestación de las ideas de empresa al interior de la Universidad Nacional Sede Manizales, trayendo consigo la posibilidad de almacenar, procesar, organizar y difundir todo tipo de información bajo un único soporte, llegando a interactuar el emprendedor, asesor y en algunos casos el investigador, todo a través de una plataforma colaborativa de proyectos Open source.
Basándonos en cada uno de los lineamientos descritos en el Project Managament Guide (PmBok) y en los procesos básicos en generación de empresas de conocimiento, se ha adaptado una serie de herramientas para la formulación, y control de nuevos proyectos a través de Internet.
Figura 3:
Esquema del proceso de emprendimiento
Para poder llegar al diagnóstico de nuevas empresas de conocimiento debemos partir de los procesos de sistematización de conceptos con el que se genera un sistema de conocimiento; esta forma de conversión de conocimiento implica la combinación de distintos cuerpos de conocimiento explícito. Los nuevos empresarios intercambian y combinan conocimiento a través de distintos medios como documentos, juntas, conversaciones y redes de información.
La reconfiguración de la información existente que se lleva a cabo clasificando, añadiendo, combinando y categorizando el conocimiento explícito, puede conducir a un nuevo conocimiento.
El concepto de producto creado involucra a una comunidad de individuos en interacción que tienen antecedentes y modelos mentales diferentes, mientras los miembros del departamento de I+D+I se enfocan en el potencial tecnológico, los de producción y los de mercadotecnia están interesados en otras cosas, son algunas de esas experiencias modelos mentales, motivacionales e intenciones distintas que se pueden expresar en el lenguaje explícito.
La elaboración de sistemas de trabajo basados en plataformas tecnológicas trae consigo una serie de integración de procesos en diferentes ámbitos, a nivel organizacional, colaborativo (interacción de los usuarios del sistema), y tecnológicas. Esquematizar el perfil y las características que moldean el sistema basándonos en el enfoque cognitivo, nos lleva a obtener una serie de herramientas que ayudan al diseñador del sistema crear interfases orientadas a la consecución de resultados. La obtención de la información surge de las mismas actividades cognitivas, que se van creando durante el proceso de evolución adaptativa del individuo y su medio (Nonaka, takeuchi ,1994).
Para el diseño de los procesos de negocio que soportan el núcleo del negocio, se debe tener en cuenta la integración de todos los actores que intervienen en el desarrollo y puesta en marcha de las iniciativas de empresa, todos ellos soportados en herramientas informáticas que ayudan a la gestión, desarrollo y control de las actividades, partiendo del tipo de conocimiento explícito dado por la experiencia de resultados generados procedimientos y experiencias corporativas.
El desarrollo de estas nuevas empresas de conocimiento se caracterizan por iniciar como proyectos de desarrollo tecnológico con un alto grado de innovación dada por las necesidades de un mercado identificado, una vez visualizado este tipo de nucleo de negocio , se empieza a vislumbrar una tendencia del proyecto a convertirse en una red de trabajo tecnológico cuyo objetivo es la generación de valor a través del producto tecnológico innovador. El proceso de identificación de la red de la interacción del grupo de trabajo y las diversas personas y empresas que interactúan en la consecución del objetivo de desarrollo de nuevos productos, tienen como fundamento la integración vertical de las tareas a través de flujos continuos de información para el desarrollo de procesos. Las estructuras verticales basadas en redes tienen como característica esencial identificar áreas estratégicas, operativas y de soporte (Tamayo 2003), el área estratégica son las diversas actividades que hacen parte del desarrollo y posicionamiento de la idea de empresa resaltando el tema diferenciador del producto o servicio como el desarrollo de nuevos productos, nuevos mercados, etc. El área operativa hace parte de todos los proyectos que integran y ayudan al flujo continuo e interrelación de las áreas estratégicas del negocio, podríamos afirmar que el área operativa son proyectos de desarrollo tecnológico y de negocio orientados al posicionamiento de la estrategia. El área de Soporte son todas las actividades que ayudan a brindar una infraestructura tanto tecnológica como de conocimiento para el desarrollo de los proyectos operativos y estratégicos, a continuación se detalla un esquema ilustrativo de la interacción de cada una de estas áreas.
Una vez identificada las áreas estratégicas, operativas y de soporte, se procede al desarrollo y puesta en marcha de la idea de empresa a través de su ejecución y operatividad en el mercado real, no debemos dejar atrás que toda este tipo de estructuras deben dar una respuesta a necesidades reales.
* Profesor de Ingeniería Industrial Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales. Email: johnny_tamayo@yahoo.es